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宣傳好寄遞業務新形象

發布時間:2019-10-15  作者:   瀏覽量:0

    近日,中國郵政快遞的廣告在中央電視臺綜合頻道黃金時段亮相。8月,“EMS國貴杯米其林競馳GPGP大獎賽”在河北省秦皇島市首鋼賽車場舉行。筆者聽到不少消費者感慨,許久不打廣告的郵政寄遞服務以新形象示人,令人耳目一新。 

    一年多來,郵政寄遞業務改革取得了不俗的成績,各地郵政企業加快推進網絡、客戶、產品、客服等資源整合融合,業務發展有了較大的起色,長三角網絡提速優化工作也對全網起到了良好的示范帶頭作用。在我們總結經驗、不斷深化改革之機,需要將郵政寄遞業務的改革成果、發展的新形象、新型業務向社會大眾進行廣泛宣傳,把提速優化成果轉化為營銷優勢。另外,當前快遞市場競爭異常激烈,基層單位也迫切希望宣傳好寄遞業務品牌形象,有利于做好接下來的電子商務旺季市場開拓。 

    此次全國性的寄遞業務廣告宣傳,意義重大,非常必要。但筆者認為,在集團公司組織的統一品牌宣傳之外,考慮到當前基層郵政寄遞單位的實際,建議基層單位多創新一些因地制宜的宣傳方式。比如,用好自身的平臺,郵政寄遞服務的干線、投遞末端的各型車輛眾多,它們每天行走在城市大街小巷,完全可以利用好車身做廣告宣傳。在這方面,順豐等競爭對手已走在了前面,我們可以對標學習。 

    當然,加強郵政內部協調,利用好郵政局所、郵政儲蓄網點進行寄遞業務形象宣傳也是一個可行途徑。此外,將寄遞業務與金融業務深度融合,打包向電子商務等寄遞類大客戶進行推廣,通過板塊協同擴大市場規模,也是促進寄遞類業務發展的有效手段。 

    當前社會正處于信息時代,互聯網特別是移動互聯網深入千家萬戶。據報道,截至2018年末,國內手機上網的用戶已達12.5億人。針對這龐大的潛在用戶群,郵政寄遞也應該多作線上的探索,如圈粉、營造新場景等;若探索成功,對業務發展有著事半功倍的效果。還可以結合社會關注的熱點,策劃有影響力的事件營銷,例如,最近重慶郵政幫助涪陵榨菜企業給臺灣某電視節目的某嘉賓寄遞榨菜,無疑也給我們自身打了個漂亮的廣告。再如,動員一些有名氣的公眾號作者、網絡大咖,親身體驗郵政寄遞業務的速度變化、服務變化,體驗“極速鮮”生鮮產品的優質服務等,利用他們的傳播力給郵政業務帶來可觀的流量。 

    酒香不怕巷子深,過去是如此,但是現在絕對不是這樣了。在當今這個競爭異常激烈的商業時代,郵政寄遞業務要“能干”,更要“善吆喝”,宣傳好新形象,助推新發展。

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